单项选择题
某分行所处地域拥有一个国家级全国大型农副产品交易市场,同时该交易市场拥有配套的网上交易系统。该分行下辖的某支行为了加快电子银行业务发展,成立了电子银行业务专项营销小组。做了以下三项工作: 一是多次进行市场调研,发现批量代收代付业务大有市场,以此为契机推广我行企业网上银行批量代收代付功能。 二是针对一些客户对电子银行的安全顾虑。首先主管行长和客户部门有关负责人组织培训,确保客户经理通过系统学习充分了解了电子银行的各项业务流程和相关管理办法。其次,客户经理对于一些顾虑较重的客户采取上门主动营销的方法,发放传单,现场指导,打消客户疑虑,大力推广我行电子银行产品和服务。 三是根据交易市场资金链较长的特点,主动营销资金链上下游客户,以点带面,拓展客户。 根据以上材料,回答下列问题:
主管行长和客户部门有关负责人组织培训,对于培训结果应该负有什么责任()
A.直接责任 B.无需负责 C.间接责任 D.不置可否
单项选择题 该支行进行市场调研,需要客户经理从事以下哪项工作()
多项选择题 该公司在业务办理流程包含以下哪些项目。()
多项选择题 通过下列哪些服务措施可以满足该公司的需求。()