单项选择题
做好谈话计划的第一步是（）
A.安排合理的时间 B.合适的邀请 C.了解谈话对象 D.确定谈话主题 E.选择合适的地点
单项选择题 下列属于有效聆听要点的是（）
单项选择题 重视沟通细节的处理属于（）
单项选择题 下列属于接受者障碍的是（）
单项选择题 下列属于领导实现领导职能基本途径的是（）
单项选择题 下列不属于训导技巧的是（）
