多项选择题
经营者提供商品或者服务有（）行为时，除《消费者权益保护法》另有规定外，应当按照《中华人民共和国产品质量法》和其他有关法律、法规的规定，承担民事责任。
A、商品存在缺陷的 B、不具备商品应当具备的使用性能而出售时未作说明的 C、不符合在产品或者包装上注明采用的产品标准 D、服务的内容和费用违反规定的
多项选择题 根据我国《消费者权益法》的规定，经营者在提供商品或者服务过程中，应承担民事责任的情形是（）
多项选择题 消费者与经营者发生消费者权益争议时，通过（）等途径可以解决
多项选择题 《消费者权益法》的适用范围是（）
