单项选择题
下列有关持续改进的描述，错误的是（）。
A.持续改进总体业绩应当是组织的一个永恒目标 B.持续改进的核心是确立改进目标 C.组织的目标应是实现持续改进，以求和顾客的需求相适应 D.持续改进要通过全员参与实现
单项选择题 持续改进中的“改进”是指产品质量、过程及体系（）和效率的提高。
单项选择题 以过程为基础的质量管理体系模式，组织进行质量管理的循环过程，不包括下列（）。
单项选择题 将相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理是运用了质量管理原则中的（）。
