单项选择题 个性化卡号申请仅支持（）客户代办。

判断题 网点领取或邮寄的同卡号换卡及个性化卡，若出现邮寄过程中丢失、损毁或其他异常情况需重新制卡时，可以通过柜面办理重新制卡。

单项选择题 同卡号换卡及个性化卡号申请，现已支持（）。