单项选择题
全面的了解工作流程，需要使用（）
A.工作流程图 B.流程再造 C.岗位分析
单项选择题 对于流程再造的方法说法错误的是（）
单项选择题 下列不属于学习型组织所具备的特征的是（）
单项选择题 彼得圣吉认为在学习型组织的各项修炼中，哪一项是最重要的（）
