单项选择题
在平衡计分卡业绩衡量方法中,下列哪一项属于潜在的领先指标().
A.新客户开发率 B.盈利率 C.投资回报率 D.质量
单项选择题 以下哪个图表用来监控指标的走势,或质量特性值的上下波动,以便及时发现异常情况。()
单项选择题 如下不是鱼骨图的使用时机的为().
单项选择题 当不知道两个因素之间的关系或两个因素之间关系在认识上比较模糊而需要对这两个因素之间的关系进行调查和确认时,可以通过()法来确认二者之间的关系。