填空题 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品，经营者应当负责修理、更换或者退货。在包修期内修理仍不能正常使用的，经营者应当负责更换或者退货。问修理（）次才能更换或者退货。

填空题 经营者提供商品或者服务，应当按照国家有关规定或者商业惯例向消费者出具购货凭证或者服务单据；消费者索要购货凭证或者服务单据的，经营者（）出具凭证。

填空题 消费者因购买、使用商品或接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得（）权利