单项选择题
物流企业客服人员如果要感谢客户在电话中的等候，下列说法中，最适当的是（）
A.“对不起，让您久等了。” B.“非常感谢您的耐心等待。” C.“非常感谢您长时间等候。” D.“很抱歉让你久等了。”
单项选择题 （）是客户的基本信息，一是要写对，二要读准，三要牢记，以免出现误会。
单项选择题 浙江吉达物流有限公司为每一位来访客户精心准备了服务指南，这属于物流服务有形展示中的（）
单项选择题 大华国际物流有限公司计划在7月份开展代理商销售竞赛，销售额最高的代理商将获得销售额的5%作为奖金。请分析该活动属于物流服务促销组合中的（）
