单项选择题
对于客户的投诉举报，下列处理不正确的是（）。
A.能够直接答复的，现场答复客户B.需汇报上级研究答复意见的，汇报相关部门C.及时跟踪督办处理进度D.答复意见确定后按客户留下的联系方式及时答复
单项选择题 居民阶梯电价第一档电价为（）元/千瓦时，第二档电价为0.5969元元/千瓦时，第三档电价为0.8469元/千瓦时。
单项选择题 下列关于营业窗口服务人员站立服务时的描述哪项是错误的（）。
单项选择题 对于客户诉求短期内无法彻底解决、无法制定解决方案的工单，征求客户意见后可以申请（）。
