填空题 诺曼提出要提高物品的“（）”，应使其操作方式与人的知识和经验形成“自然匹配”。

填空题 “再认”传统上存在四种模式：模板匹配模式（原型匹配）、（）、结构描述模式以及（）。

填空题 人们对外界刺激识别的过程中，存在一个“（）”的过程，是人们将知觉到的信息与记忆中的表征相匹配的过程。