多项选择题
在确定向顾客提供的产品和服务的要求时，组织应确保（）
A.产品和服务的要求得到规定 B.产品和服务的要求已经形成文件 C.对其所提供的产品和服务，能够满足组织声称的要求 D.组织曾经提供过该产品和服务
多项选择题 组织应保留的设计和开发更改的形成文件的信息有哪些？（）
多项选择题 运行的策划包括（）
单项选择题 精密仪表制造中从事影响质量管理体系绩效和有效性的人员不包括（）
