单项选择题
要想在激烈的人才竞争中获胜，要有扎实的基础知识和熟练的专业技术。求职前要将多年积累起来的零散的知识进行分类和整理，围绕自己既定的就业目标，对自己所掌握的知识进行合理组合、恰当调配，使其形成一个有层次的、可协调发展和更新的动态结构。体现的是求职礼仪的哪个阶段（）
A.确定目标B.知识准备C.准备资料D.收集信息E.心理准备
单项选择题 在公共场所，让妇女先就坐、先走，男士帮助女性存取衣物、搬运行李等。女性对男子的关切则报以微笑，以示礼貌。体现的原则是（）
单项选择题 西方人喜欢直接坦率的谈吐，在开场白和结束语中都没有谦辞，忌讳客套。因此护士受到称赞时，要落落大方地表示感谢，而不用过分谦虚。体现的原则是（）
单项选择题 在排列涉外宴会的桌位、席次时，应以“面对正门”的方法进行定位，如只设两桌时，以右桌为主桌，主宾应就坐于主位的右侧。体现的原则是（）
单项选择题 拨打电话时，要注意的通话原则是（）
单项选择题 某医院，设立护理部主任-科护士长-护士长，但将科护士长纳入护理部合署办公，该管理模式为（）
