多项选择题

A.收费员服务态度生硬,未履行好政策告之义务,或未要求车主签署《鲜活农产品运输报验单》
B.查验人员擅自简化验货程序,或主观原因未进行拍摄留证
C.监控员未全过程监控,或对明显违规行为不予指出、纠正
D.收费站长管理不善,或失职失察