多项选择题
业务流程分析的目的是（）。
A.了解各个业务流程的过程B.为业务流程的合理化改造提供建议C.为系统的数据流程变化提供依据邮寄调查D.明确各个部门之间的业务关系和每个业务处理的意义
单项选择题 下列软件属于可视化工具软件的是（）
单项选择题 下列不属于公路运输货运代理到达业务的是（）。
单项选择题 下列不属于道路甩挂运输主要特点的是（）。
