单项选择题 大堂经理营业前工作事项梳理的重点，不包括（）。

单项选择题 大堂经理在业务分流、客户引导过程中，要问候来我行的（）。

单项选择题 对持有我行贵宾卡的贵宾客户，大堂经理要引导其至贵宾服务区，以使其享受（）服务。