单项选择题 积分制文件等未公示或未建立台帐，管理人员（）。

多项选择题 发生旅客人身伤害事故勘察事故现场时，应检查旅客所持车票的（）及加剪情况。

单项选择题 责任心不强、作风漂浮、执行力弱化、干部作用发挥不到位等，管理人员（）。