判断题 个人客户可到任意网点办理电话银行业务，企业客户只能到开户行办理。

判断题 柜面电话银行个人解约业务可支持刷磁和手工输入账号，签约、查询和变更只支持刷磁。

判断题 通过电话银行进行转账交易时，必须使用在柜面签约时预留的电话进行操作。