black

国家开放大学(酒店前厅服务与管

登录

单项选择题

以下不属于前厅部质量控制服务中服务态度的基本要求的是()

A.主动
B.高效
C.友好
D.礼貌

相关考题

单项选择题 各饭店绝对不能接待持无效证件的客人住宿,对外籍客人要查验()期限。

单项选择题 在应急钥匙安全管理中,一套应急钥匙由()保管,另一套存放在前厅收银处的保险箱内。

单项选择题 在访客接待安全管理中,会客时间最晚不得超过()

All Rights Reserved 版权所有©考试题库网(kstiku.com)

备案号:湘ICP备14005140号-3

经营许可证号:湘B2-20140064