单项选择题
在请客人出示有效证件时，我们可以说：“（）”。
A.把身份证拿出来！B.身份证呢？C.您好，请出示一下您的有效证件，好吗？D.请问你的身份证呢？
单项选择题 客人在距离前台（）时，微笑迎宾，主动问好。
多项选择题 给客人取行李，卸下行李时应（）。
多项选择题 礼宾员仪容仪表需做到（）。
