判断题 营销员在倾听过程中要调整好心态认真听，不用做笔记，以免影响听的效果。

判断题 对客户服饰的适当赞美，是较好的“预热”话题。

多项选择题 以下选项中，属于营销员陈述时应注意的忌讳的有（）。