填空题 饭店公共关系的结构主要由组织、公众、（）三大要素构成。

填空题 饭店产品品牌是一个包括品牌名称、品牌标志和（）的内在综合体。

填空题 饭店产品推销的方式主要包括（）、公关或服务性访问、预约式访问、展示性访问、内部推销访问。