判断题
顾客满意与否不能对顾客忠诚产生影响。
错误(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
判断题 价格忠诚的特点是低依恋,高重复。
判断题 按照客户关系管理理论的看法,企业应该对客户一视同仁。
判断题 企业只应重视那些现在能给企业带来利润的客户。