问答题
什么是顾客满意？企业应从哪些方面做出努力去达到顾客满意？
顾客满意是指顾客对一件产品满足其需要的绩效与期望进行比较所形成的感觉状态。顾客是否满意，取决于其购买后实际感受到的绩效与......
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问答题 试述顾客让渡价值理论及其意义。
问答题 简述市场营销管理哲学（观念）的演变及其背景（依据）
问答题 企业组织与体制创新的原则包括哪些方面？
