判断题 有车必供，约时不误是坚持“乘客之上”的宗旨。

判断题 司机应该熟知日常服务礼节，不主动与乘客闲聊，不讲服务忌语，杜绝粗言粗语。

判断题 出租汽车客运行业流动性强，社会影响大。