单项选择题 领导者为防止“受挫――回归”现象的发生，应特别注重下属（）需要的满足。

单项选择题 存在于一切组织中的非正式组织是（）在霍桑实验中发现的，这开创了人际关系的先河。

单项选择题 利用某种有效手段或方法调动人的积极性的过程是（）。