单项选择题
（）负责接待来宾办理入住并指引房间位置，处理客户投诉及建议事项，及时上报。
A.公寓领班 B.客房服务员 C.保洁员 D.前台服务员
单项选择题 （）负责客房宿舍和公共区域的清扫工作。
单项选择题 （）负责组织、协调客房宿舍和公共区域的清扫工作。
单项选择题 除客房服务员外（）也应掌握客房服务员的岗位职责。
