多项选择题 引发群体冲突的策略包括（）

多项选择题 减少群体冲突的策略包括（）

多项选择题 “冲突”是指目标不一致，对事实的解释存在分歧，在行为期望方面不一致等产生意见分歧、争论、冲突和对抗，使彼此间关系出现紧张的状态，大致可分为（）几种。