单项选择题
对于非增值活动流程，我们应（）。
A.保留 B.毫不保留的删除 C.不能随便删除 D.不清楚
单项选择题 制订试行计划的目标是（）。
单项选择题 流程变革流程的阶段中做市场及客户需求分析是（）。
单项选择题 流程变革的关键词是（）。
