问答题
简述乘客乘车的共性心理。
乘客乘车的共性心理是指所有乘客在乘车的过程中从开始买票到乘车终了,经过各个环节,遇到各种情况,所具有的相同的心理活动。
问答题 握手五忌包含哪些内容?
问答题 微笑禁忌有哪些?
问答题 简述客运服务人员安全职责。