单项选择题
VOC是指（）。
A.运用结构化和深入的方式捕捉客户需求的过程B.潜在客户对新产品概念的看法C.市场调研提到的一系列有逻辑性的特征和属性D.工程师用以开发产品规范的文档
单项选择题 客户拜访非常好地促进了（）。
单项选择题 一级市场调查的规则是（）。
单项选择题 顾客群体可以用什么来细分？（）
