单项选择题 营业网点接到总行业务营运部分拣的汇出汇款退汇、收单行解付业务后，应及时与客户取得联系，确保（）内完成汇入款项的解付处理。

单项选择题 营业网点发生（）以下的现金差错，必须上报分行业务营运部处理；发生（）以上的现金差错，必须当日最迟次日逐级上报至总行业务营运部处理。

单项选择题 营业网点大堂经理（）须对主辅币自助兑换机进行一次巡检，确认设备运转正常。

单项选择题 营业机构主办柜员应在受理客户查询之日起（）个工作日内办结现钞冠字号码信息的查询与追溯工作。

单项选择题 营业机构在知道或者应当知道账户持有人相关信息发生变化之日起（）日内或者本年度12月31日前根据有关尽职调查程序重新识别账户持有人是否为非居民。

单项选择题 营业机构应指定专人至少（）监控系统，对VTM设备运行情况进行检查。

单项选择题 营业机构应按照总行信息科技部业务系统用户管理的要求，为VTM设备申请建立存款系统（）虚拟柜员用户。

单项选择题 已开立的个人存款证明正本，在证明期内（）。

单项选择题 熊猫普制金币以“套”为单位销售，最小销售单位为1套，每套包括（）枚。

单项选择题 熊猫金币交接全过程不得离开监控范围，并确保监控录像拍摄角度清晰、完整，录像保存时间不低于（）个月。

单项选择题 信用卡销户结清交易适用于在客户通过电话客服等渠道申请销户并成功办理后、已经历过至（）个自然日且账面存在溢缴款的卡片在柜面办理以现金方式支取溢缴款。

单项选择题 下列有权机关中，只能查询单位银行存款，不能查询个人银行存款的是（）。

单项选择题 下列可以作为年满16周岁境内个人客户办理开户的证件类型有（）。

单项选择题 无法查明原因的设备长款，网点营运经理应按照年终决算内部账户清理通知要求，审核挂账确在核销范围内、符合核销要求，且挂账时间超过（）个月。

单项选择题 未有客户申领的吞没卡应自吞卡之日起至少保留（），超期未领应由双人进行破坏芯片及磁条（如有）的剪卡处理。

单项选择题 为个人客户办理现金存款业务时，当存款金额大于等于人民币（）万元时，本地授权人员须复点现金实物。

单项选择题 同一个人客户在渤海银行开立Ⅰ类户、Ⅱ类户的总和不可超过（）个。

单项选择题 受理客户开立个人存款证明书业务，远程授权通过后，经办柜员根据系统提示打印个人存款证明，营运经理审核无误后经印控仪管理平台完成在个人存款证明书上加盖（）。

单项选择题 社区银行按照“就近原则”依托（）作为其营运业务直属管理机构，（）应负责对社区银行主管进行营运业务合规性及风险管理等方面的培训。

单项选择题 如遇特殊情况需要在综合柜员无法到场的情况下强制收缴其持有的现金尾箱时，由主办柜员使用“170280-现金上缴/领用”交易经（）级（含）以上有权人授权后，可在系统内强制收缴功能收缴综合柜员持有的现金尾箱。