单项选择题 电话银行转账业务采取（）安全措施。签约时最多指定（）个电话为交易电话，电话可为手机或固定电话，同时指定一个接收短信验证码手机号码，其中同名转账、代缴费指定账户汇款业务短信验证码为6位。（）

单项选择题 客户化厅堂动线调整旨在引导厅堂从“交易交付型”向（）转变，构建经营型零售门店。

单项选择题 服务经理岗位培训以（）方式开展。

单项选择题 按银行经营模式的不同，贵金属业务可分为（）销售两大类。

单项选择题 民生银行除了提供柜台交易方式以外，还提供多种交易方式。其中（）无须单独申请自动开通，已开通（）功能的客户自动开通开放式基金网上委托交易功能。（）

单项选择题 客户化厅堂固化检视，现场验收应以（）为主要方式，以促进验收的公正性与分行间的有效交流互补。

单项选择题 以下关于最大回撤的说法正确的是（）。

单项选择题 以下遗嘱中哪一种遗嘱效力最高？（）

单项选择题 信用卡激活交易支持（）证件类型。