单项选择题 班前机具系统准备中，服务经理、理财经理负责轮值进行厅堂、（）设备的开启，进行设备正常使用的检查。

单项选择题 消费者是指为生活需要购买、使用银行产品或接受银行服务的（）。

单项选择题 通过（）是民生银行服务经理岗位准入的基本条件。

单项选择题 柜面收缴假币，需打印（）。

单项选择题 客户化厅堂评估是指对通过客户化厅堂模式验收的网点进行持续跟踪的过程，主要采用（）形式。

单项选择题 结构性存款产品的市场风险由（）承担。

单项选择题 营业网点贵宾室准入标准（）。

单项选择题 以下哪些机构可以开办贵金属制品代理回购业务？（）

单项选择题 厅堂微沙龙以（）为出发点，以“服务先于营销”的宗旨贯穿始终。

单项选择题 《中国民生银行客户化厅堂团队考核指引》旨在指导分支行正确认识网点厅堂的门店属性，积极践行民生银行门店的渠道经营逻辑，全面提高（），做优（），做强（），提升民生银行线下渠道的经营价值。（）

单项选择题 客户化厅堂是指民生银行引入新零售“门店”经营管理理念，打造的以（）为中心，以（）为经营标的，以（）为管理逻辑的零售银行线下渠道经营管理模式。（）

单项选择题 以下关于民生银行积存金业务表述错误的是（）。

单项选择题 以下哪一项符合网点内环境卫生的标准？（）

单项选择题 （）是指理财产品销售人员针对客户的风险偏好、对投资风险的认知能力、风险承受能力以及对目标产品风险认知进行的专项评估。

单项选择题 各网点应多久对投诉问题分析？（）

单项选择题 客户办理特色存款产品业务签约时，如已签约（）业务，需要先解约其产品，再签约本业务产品。

单项选择题 产品风险等级共分为（）级。

单项选择题 民生银行应按（）准备私人银行产品所涉及的各投资工具的财务报表、市场表现情况及相关材料。

单项选择题 总行渠道管理部对跟踪期网点评估频率为（）一次；分行渠道管理部门的评估频率不得低于（）一次，且对刚进入跟踪期三个月内的网点，评估频率不得低于（）一次。（）

单项选择题 以下关于民生银行博赢产品说法错误的是（）。