单项选择题
顾客的满意水平是（）
A、可感知效果和产品的质量之间的差异函数 B、产品的质量和可感知效果之间的差异函数 C、可感知效果和期望值间的差异函数 D、产品的质量和期望值间的差异函数
单项选择题 我国的国家标准由以下哪个机构编制计划和组织草拟并统一审批、编号和发布（）
