多项选择题
程控电话的特点有（）
A.传递图像B.灵敏度高C.业务功能多D.可自动由机器回答，无需人员操作E.数据交换功能
单项选择题 办公室内部邮件的正确处理流程为（）
单项选择题 一个用户与唯一识别符相结合的过程称为（）
单项选择题 办公自动化系统的逻辑模型设计是（）
