填空题 企业提供与众不同的产品和服务，满足顾客特殊的需求从而形成竞争优势的战略是（）。

填空题 企业战略管理中涉及的一般环境因素包括：政治环境、经济环境、技术环境以及（）。

填空题 差异化战略成功的前提之一是，消费者愿意为（）多付钱。