多项选择题
客户经理在营业网点应对投诉时应该遵循的原则包括（）。
A、第一责任原则 B、主动应对原则 C、及时处理原则 D、无利害原则 E、重大事项报告原则
多项选择题 意外伤害保险与定期寿险的主要区别有（）
多项选择题 以下关于分红保险与传统人身保险的比较说法，以下（）项正确。
多项选择题 应某客户请求，银行客户经理向其简要介绍了几类保险产品，其说法中不符合保险合规销售规定的有（）
