单项选择题
某消费者在商场购买了一辆自行车，骑用仅3天后，就因自行车质量问题被摔伤，遂在医院住院一周治疗。消费者要求退货并赔偿，被商场拒绝，双方发生争执。请根据以上资料，回答下列问题：
本案例中，消费者解决争议的途径可以是()。
A．向医院申诉 B．提请工商行政管理机关仲裁 C．请求有关媒体调解 D．请求消费者协会调解
多项选择题 本案例中，消费者受到侵害的权利是()。
多项选择题 根据《广告法》规定，必须依法查验有关证明文件，核实广告内容。核实广告内容的责任人是()。
多项选择题 选择员工绩效考评方法时应考虑的因素有()。
