单项选择题
当有乘客对服务不满意时，应（）。
A.虚心听取批评意见 B.据理力争 C.得理不让人 D.对乘客进行教育
单项选择题 出租汽车提供全天候服务的主要目的是（）。
单项选择题 网约车应该在（）时确认车辆已到达。
单项选择题 出租汽车驾驶员与乘客交谈应该（）。
