多项选择题
客服岗在发生照明熄灭后，应携带（）至站厅协助乘客疏散。
A.照明灯具B.担架C.扬声器D.信号旗
多项选择题 窗口岗位员工在乘客服务过程中应根据乘客的（）的差异性，采用差异性的服务满足不同乘客的需求。
多项选择题 车控室物品柜包括（）
多项选择题 哪些是共同巡视的要求？（）
