填空题
质量波动的原因，可归纳为（）、（）、（）、（）和（）等方面因素的影响。
人；设备；材料；方法；环境
填空题 质量控制的基本过程包括产品的：（）、（）和（）。
填空题 产品是指过程的（）。
问答题 简述可靠性验收试验。
