判断题 支行长和销售主管担当大堂经理时，可以关注员工的表现，以便开展指导。

判断题 大堂经理主要由支行长、销售主管、客户经理轮流担当，鼓励营业主管和柜员不忙时充当大堂经理。

判断题 大堂经理是一个角色而非岗位。

判断题 《客户经理工作日志》只用于客户经理记录一天的工作成果。

判断题 《日程表》用于客户经理记录一天的工作成果和主要的销售活动，以便于客户经理回顾并总结当日工作情况。