多项选择题 设计和开发输入与产品要求有关，组织应确定与产品要求有关的输入。这些输入至少应包括()。

单项选择题 以下对产品质量认证和质量管理体系认证说法正确的是()

单项选择题 为了增进顾客满意，组织应按()标准的要求建立、实施和持续改进质量管理体系。

多项选择题 审核过程必须是（）的过程。

单项选择题 顾客满意的监视是对()的一种测量手段。