单项选择题
CRM的实施是以()为中心对组织重新架构。
A.客户B.企业C.产品D.竞争对手
单项选择题 公司流动资产中速动资产(流动资产减去存货)与流动负债的比率是()。
单项选择题 满足消费者的个性化需求,属于顾客忠诚层次中的()。
单项选择题 如果说顾客满意是一种价值判断的话,顾客忠诚则是顾客满意的()。