单项选择题
绿通查验合格但发生扣费的，客户可通过预约平台小程序或客服中心申请退费。若客户对结果有异议，收费站应现场妥善处理并做好（）的保存工作。
A.图像 B.图片 C.相关查验证据 D.现场录音
单项选择题 状态名单车道系统自动对车辆进行黑名单判断，卡、标签、车牌任意（）项黑名单判断不通过的，系统拦截并报警提示，转人工处理。
单项选择题 OBU故障/低电车辆现场应先按有关流程清除ETC卡内有关入口信息，按CPC卡发卡流程处理，并人工登记为（）
单项选择题 储值卡余额为0元的车辆，收费员告知客户及时进行充值，并按CPC卡发卡流程处理，（）致电OBU发行服务机构处理。
