单项选择题
高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出对收费站的照明设施不满意，要求改善，应如何处理（）？
A.拒绝接受意见，认为照明设施已足够明亮B.核实驾驶员所述情况后，向上级管理部门反映并尝试改善C.自行决定减免部分费用，以平息驾驶员的不满D.与驾驶员发生争执，互相指责对方造成不便
单项选择题 高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，若驾驶员提出因车辆属于残疾人专用车辆，请求享受优惠政策，应如何处理（）？
单项选择题 高速公路收费员在交接班时，发现票据或现金异常增多或减少时，应如何处理（）？
多项选择题 高速公路收费员在处理车辆通行费缴纳时，面对特殊车辆（如警车、消防车等）的通行请求，以下哪些做法是正确的（）？
