判断题 存款证明不受理挂失，但可用于质押.抵押等担保及其它用途。

判断题 办理损坏换卡申请后不能取消申请。

判断题 客户直接拨打电话银行或登陆网上银行，完成口头挂失操作，资金冻结状态可选择冻结或不冻结。