单项选择题
殡葬服务单位要(),认真做好跟踪服务和整改提高工作,对消费者有关服务质量方面问题的投诉及时地予以回复,对倾向性的问题及时提出整改要求并及时实施。
A.接受行政处罚 B.接受社会监督 C.回避社会监督 D.应对客户投诉
单项选择题 一般情况下,特殊的殡仪服务包括异地举行的丧礼、()、遗体的整形塑型、事故性遗体辨别和收殓、医学解剖遗体的火化、违法土葬遗体的处理、患传染病死亡遗体的安全处置等。
单项选择题 殡葬改革是我国社会主义物质文明、精神文明和政治文明建设不可缺少的(),是社会文明进步的窗口,不同社会的殡葬风俗体现不同社会的文明程度。
单项选择题 从业人员应干一行、爱一行、钻一行、精一行是()。