判断题
客户已经开通中国银行网上银行服务，则客户申请手机银行的市场细分与网上银行的市场细分相同；若其中一个服务渠道的市场细分发生变化，另外一个联动变化。（）
正确(↓↓↓ 点击‘点击查看答案’看答案解析 ↓↓↓)
多项选择题 客户通过网上银行和手机银行进行自助挂失时，必要的验证要素包括（）。
